นโยบายการคืนเงิน

แพ็กเกจฟรีของ UrlsTree ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องมีการคืนเงิน นโยบายนี้ครอบคลุมการสมัครสมาชิก Pro แบบชำระเงิน

1. รับประกันคืนเงินภายใน 30 วัน

หากผู้ใช้ไม่พอใจ UrlsTree Pro ไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ให้ติดต่อเราภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน และเราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน โดยไม่ถามเหตุผล ผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องอธิบายเหตุผล และเราจะไม่ขอให้ผู้ใช้ลองแก้ไขปัญหาหรือชี้แจงเหตุผลของคำขอ โปรดส่งอีเมลถึงเราตามที่อยู่ด้านล่าง หรือใช้แชตบนเว็บไซต์ของเรา พร้อมแจ้งที่อยู่อีเมลที่ใช้กับบัญชีของคุณ แล้วเราจะดำเนินการคืนเงิน

หาก Pro ของคุณเริ่มด้วยเดือนฟรี (30 วัน) จะไม่มีการเรียกเก็บเงินระหว่างนั้น ยกเลิกก่อนหมดเวลาแล้วคุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลย จากนั้นการรับประกัน 30 วันจะนับจากการชำระเงินครั้งแรกของคุณ ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อเดือนฟรีสิ้นสุด

2. การยกเลิกการสมัครสมาชิก

ผู้ใช้สามารถยกเลิกการสมัครสมาชิก Pro ได้ทุกเมื่อจากหน้าการเรียกเก็บเงินในแดชบอร์ด การยกเลิกจะหยุดการเรียกเก็บเงินทั้งหมดในอนาคต ผู้ใช้ยังคงใช้ฟีเจอร์ Pro ได้จนถึงสิ้นรอบที่ชำระแล้ว จากนั้นบัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรี หน้า ลิงก์ และข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ถูกลบเมื่อลดระดับแพ็กเกจ

3. ค่าธรรมเนียมต่ออายุ

หากค่าธรรมเนียมต่ออายุไม่ตรงกับที่ผู้ใช้คาดไว้ เช่น ผู้ใช้ตั้งใจจะยกเลิกก่อนหน้านั้น หรือถูกเรียกเก็บเงินสองครั้ง โปรดติดต่อเราและเราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน ข้อนี้ใช้ได้โดยไม่คำนึงถึงกรอบเวลา 30 วันข้างต้น

4. วิธีดำเนินการคืนเงิน

เราคืนเงินไปยังช่องทางชำระเงินเดิมของคุณ ขึ้นอยู่กับธนาคารหรือผู้ออกบัตร เงินอาจใช้เวลาหลายวันทำการกว่าจะปรากฏในรายการเดินบัญชีหลังจากเราดำเนินการแล้ว การชำระเงินดำเนินการโดย Stripe แต่ UrlsTree เป็นผู้ขาย โปรดส่งคำขอคืนเงินมาที่เรา แล้วเราจะดำเนินการคืนเงินให้

5. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว และเราจะปรับวันที่ “อัปเดตล่าสุด” ข้างต้นเมื่อมีการปรับปรุง นโยบายที่มีผลในเวลาที่ผู้ใช้ชำระเงินคือนโยบายที่ใช้กับการชำระเงินนั้น