ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบตรง ๆ ว่า UrlsTree ทำอะไรได้ อะไรฟรี และเริ่มตั้งค่าอย่างไร
เริ่มต้นใช้งาน
ลิงก์ในไบโอคืออะไร และทำไมถึงต้องมี
"ลิงก์ในไบโอ" คือหน้าเดียวที่รวมทุกลิงก์ที่คุณอยากแชร์ ทั้งเมนู หน้าจอง WhatsApp ร้านค้า และโซเชียลต่าง ๆ เพราะ Instagram, TikTok และโปรไฟล์โซเชียลส่วนใหญ่ให้ใส่ลิงก์ที่กดได้เพียงลิงก์เดียวในไบโอ UrlsTree ให้หน้านี้ฟรีที่ yourname.urlstree.com
จะรวมทุกลิงก์ไว้ในหน้าเดียวแบบฟรีได้อย่างไร
สมัครที่ urlstree.com เลือกชื่อผู้ใช้ แล้วเพิ่มลิงก์จากแดชบอร์ด ใช้ฟรีตลอด ลิงก์ไม่จำกัด ไม่มีกำหนดเวลา และไม่ต้องใช้บัตร
สมัครด้วยบัญชี Google ได้ไหม
ได้ กด “ดำเนินการต่อด้วย Google” ในหน้าสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ แล้วเลือกชื่อผู้ใช้ทีหลัง หากคุณมีบัญชีที่ใช้อีเมลเดียวกันอยู่แล้ว ระบบจะเชื่อม Google เข้ากับบัญชีนั้น
ต้องมีเว็บไซต์หรือเขียนโค้ดเป็นไหมถึงจะใช้ UrlsTree ได้
ไม่ต้อง UrlsTree ใช้งานได้ครบจากมือถือหรือเบราว์เซอร์ ไม่ต้องมีเว็บไซต์ โฮสติ้ง หรือโค้ด
ระบบย่อลิงก์
จะย่อลิงก์และดูจำนวนคลิกฟรีได้อย่างไร
ไปที่ "ลิงก์สั้น" ในแดชบอร์ด UrlsTree วางลิงก์ยาว แล้วระบบจะสร้างลิงก์สั้น (urlstree.com/s/yourslug) ให้ทันที ลิงก์สั้นทุกอันมีจำนวนคลิก คิวอาร์โค้ด และ (บน Pro) สถิติแยกตามแหล่งที่มา ประเทศ และอุปกรณ์ ฟรีและไม่จำกัดจำนวน
ตั้งชื่อลิงก์สั้นเองแทนที่จะสุ่มได้ไหม
ได้ ตอนสร้างลิงก์สั้นคุณกำหนดสลักเองได้ (เช่น urlstree.com/s/summer-sale) แทนที่ระบบสุ่มให้ ตราบใดที่ยังไม่มีคนใช้
สร้างลิงก์สั้นได้กี่อันต่อบัญชี มีจำกัดไหม
ไม่จำกัด ทุกบัญชี UrlsTree สร้างลิงก์สั้นได้ไม่อั้น ทั้งแบบฟรีและ Pro
ใช้โดเมนของตัวเองกับลิงก์สั้นได้ไหม
ได้ บน Pro โดเมนที่คุณเชื่อมกับหน้าของคุณจะใช้กับลิงก์สั้นด้วย โดยแชร์เป็น yourdomain/s/slug อัตโนมัติ และลิงก์แบบ urlstree.com/s/slug ก็ยังใช้ได้ คุณสลับกลับไปใช้ urlstree.com เป็นค่าเริ่มต้นได้ทุกเมื่อจากหน้าลิงก์สั้น
เพิ่ม UTM ให้ลิงก์สั้นได้ไหม
ได้ ฟรี ฟอร์มสร้างและแก้ไขมีตัวสร้าง UTM พร้อมค่าที่ตั้งไว้ให้สำหรับไบโอ Instagram, WhatsApp, อีเมล และคิวอาร์โค้ด ระบบจะเติม source, medium, campaign (และ term/content) ต่อท้ายปลายทางและแสดงตัวอย่างให้เห็นทันที ถ้าวางลิงก์ที่มีพารามิเตอร์ utm_ อยู่แล้ว ระบบจะดึงค่ามาใส่ในช่องให้
ตั้งให้ลิงก์สั้นหมดอายุได้ไหม
ได้ ฟรี ตั้งวันและเวลาตามเขตเวลาของคุณ เมื่อพ้นเวลานั้นลิงก์จะหยุดพาไปปลายทางและแสดงหน้า "ลิงก์นี้หมดอายุแล้ว" บน Pro คุณเลือกให้พาผู้เข้าชมที่มาช้าไปยังลิงก์สำรองแทนได้ ลิงก์ที่หมดอายุจะอยู่ในตัวกรอง "หมดอายุ" เพื่อให้คุณต่ออายุหรือลบได้
นำเข้าลิงก์จาก Bitly หรือสเปรดชีตได้ไหม
ได้ บน Pro อัปโหลดไฟล์ CSV ที่มีคอลัมน์ destination_url (title, slug และ expires_at ไม่บังคับ ไฟล์ที่ส่งออกจาก Bitly ใช้ได้เลย) UrlsTree จะแสดงตัวอย่างทุกแถวพร้อมข้อผิดพลาดก่อนสร้างลิงก์จริง ได้สูงสุด 500 ลิงก์ต่อไฟล์ ส่วนการส่งออกลิงก์เป็น CSV ฟรีสำหรับทุกคน
การปรับแต่ง
ใช้โดเมนของตัวเองแทน urlstree.com ได้ไหม
ได้ บนแพ็กเกจ Pro ชี้โดเมนของคุณ (เช่น links.yourshop.com) มาที่ UrlsTree แล้วระบบจะตั้งค่า HTTPS ให้อัตโนมัติ ไม่ต้องติดตั้งใบรับรองเอง
เปลี่ยนหน้าตาของหน้าได้ไหม
ได้ ฟรี UrlsTree มี 86 ธีมใน 8 หมวด (ธุรกิจ ครีเอเตอร์ ดนตรี ฟิตเนส อาหาร ความงาม ท่องเที่ยว เครื่องประดับ) ที่มีสไตล์ปุ่ม รูปทรง และฟอนต์ต่างกัน ใช้ได้ทั้งหมดในแพ็กเกจฟรี
เก็บอีเมลของผู้เข้าชมได้ไหม
ได้ บนแพ็กเกจ Pro เพิ่มฟอร์มเก็บอีเมลในหน้าของคุณ หรือจะล็อกลิงก์ใดลิงก์หนึ่งไว้ให้ "กรอกอีเมลเพื่อปลดล็อก" ก็ได้ ทั้งสองแบบจะเพิ่มผู้เข้าชมเข้ารายชื่อผู้ติดตามของคุณโดยตรง และส่งออกเป็น CSV ได้
การจอง
รับนัดหมายหรือการจองจากหน้าลิงก์ในไบโอได้ไหม
ได้ UrlsTree มีระบบจองในตัว (Pro) สร้างบริการ (ระยะเวลา วิดีโอ/โทรศัพท์/พบตัว และราคากับลิงก์ชำระเงินแบบไม่บังคับ) ตั้งเวลาทำการรายสัปดาห์และวันหยุด แล้วผู้เข้าชมจองได้ที่ yourname.urlstree.com/book โดยนัดออนไลน์แสดงตามเขตเวลาของเขา นัดแบบพบตัวแสดงตามเวลาของคุณ ไม่ต้องมีบัญชี ทั้งสองฝ่ายจะได้อีเมลยืนยันพร้อมไฟล์ปฏิทิน และมีการเตือนนัดก่อนถึงเวลา
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าการเตือนนัดส่งออกไปแล้ว
เปิดการจองใดก็ได้ บรรทัดการเตือนนัดจะบอกว่าจะส่งเมื่อไร หรือส่งไปแล้วทางอีเมลและ LINE พร้อมเวลา หรือเหตุผลที่ส่งไม่ได้ เช่น ไม่มีอีเมล หรือ LINE ใช้ข้อความครบโควตารายเดือน มีกระดิ่งเล็ก ๆ แสดงในรายการการจอง และหากการเตือนส่งไม่ถึงใครเลย เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณหนึ่งครั้งเพื่อให้คุณติดต่อลูกค้าเอง
ผู้เข้าชมเลื่อนนัดหรือยกเลิกการจองได้ไหม
ได้ อีเมลทุกฉบับมีลิงก์จัดการที่ให้เลื่อนหรือยกเลิกได้ และคุณก็ทำทั้งสองอย่างได้จากแดชบอร์ดเช่นกัน ไฟล์ปฏิทินจะอัปเดตตามอัตโนมัติ จึงไม่มีใครเหลือนัดเก่าค้างอยู่
UrlsTree หักค่าคอมมิชชันหรือค่าธรรมเนียมลูกค้าใหม่ไหม
ไม่หัก UrlsTree เก็บ 0% จากการจองของคุณ ไม่มีค่าคอมมิชชัน ไม่มีค่าธรรมเนียมลูกค้าใหม่ และไม่มีมาร์เก็ตเพลสที่วางร้านคุณไว้ข้างคู่แข่ง UrlsTree ไม่รับชำระเงินเอง คุณตั้งราคาและเพิ่มลิงก์ชำระเงินของคุณเอง (Stripe Payment Link, PayPal ฯลฯ) ซึ่งจะแสดงหลังจอง หรือในประเทศไทยจะกำหนดให้ชำระมัดจำผ่านพร้อมเพย์ด้วยคิวอาร์เข้าบัญชีของคุณโดยตรงก็ได้
เงินมัดจำเข้าที่ไหน UrlsTree กักเงินของฉันได้ไหม
เข้าบัญชีคุณโดยตรง ลูกค้าโอนมัดจำผ่านแอปธนาคารเข้าพร้อมเพย์ของคุณเอง UrlsTree ไม่เคยรับ ถือ หรือหน่วงเงินไว้ จึงไม่มียอดรอโอน และไม่มีเงินให้เราอายัด
ระบบจองซิงก์กับปฏิทินของฉันไหม
ได้ Google Calendar ซิงก์แบบสองทาง ส่วน Outlook และ Apple Calendar สมัครรับฟีดแบบทางเดียวได้ เชื่อมต่อ Google ที่แดชบอร์ด → การจอง → เวลาว่าง ช่วงที่คุณไม่ว่างจะไม่เปิดให้จอง และทุกการจองจะถูกบันทึกลงปฏิทิน “UrlsTree bookings” ในบัญชี Google ของคุณ (เราอ่านเฉพาะสถานะว่าง/ไม่ว่าง ไม่เห็นรายละเอียดกิจกรรม) ฟีดอัปเดตประมาณทุก 15 นาที หากการเชื่อมต่อ Google ขัดข้อง หน้าจองของคุณยังรับการจองต่อ และเราจะส่งอีเมลให้คุณเชื่อมต่อใหม่
AI และระบบอัตโนมัติ
AI ตั้งค่าเพจให้ฉันได้ไหม
ได้ ฟรีทุกบัญชี หลังสมัครแล้ว “ตั้งค่าด้วย AI” จะรับคำอธิบายธุรกิจของคุณหนึ่งหรือสองประโยค แล้วร่างไบโอ ลิงก์ และหน้าตาเพจให้ คุณตรวจร่างและเก็บเฉพาะส่วนที่ต้องการ ไม่มีอะไรถูกบันทึกจนกว่าคุณจะกดใช้ AI ไม่แต่งที่อยู่ลิงก์ขึ้นเอง ลิงก์ที่คุณไม่ได้ให้ไว้จะเว้นว่างไว้ให้คุณกรอกเอง
จัดการ UrlsTree จาก ChatGPT หรือ Claude ได้ไหม
UrlsTree มีเซิร์ฟเวอร์ MCP (Model Context Protocol) แบบเปิด ผู้ช่วย AI อย่าง Claude, Cursor หรือตัวอื่นที่รองรับ MCP จึงสร้างลิงก์ ดูสถิติ และจัดการหน้าของคุณได้โดยตรงจากแชต ดูคู่มือการตั้งค่าที่ /mcp-connector
เชื่อมผู้ช่วย AI กับบัญชีของฉันปลอดภัยไหม
ปลอดภัย คุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี UrlsTree ของคุณเอง (อีเมลหรือ Google) ผ่านขั้นตอน OAuth มาตรฐาน เหมือนการเชื่อมแอปของบุคคลที่สามทั่วไป ผู้ช่วยจะเห็นหรือแก้ไขได้เฉพาะบัญชีของคุณเท่านั้น และคุณเพิกถอนสิทธิ์ได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าบัญชี
ราคา
UrlsTree ใช้ฟรีไหม
ใช้ฟรี ลิงก์ไม่จำกัด ลิงก์สั้นไม่จำกัด สถิติ คิวอาร์โค้ด และ 86 ธีม ฟรีตลอด ส่วน Pro เพิ่มโดเมนของคุณเอง ระบบจอง (พร้อมข้อความ LINE มัดจำพร้อมเพย์ และความยินยอมตาม PDPA สำหรับประเทศไทย) การเก็บอีเมล บล็อกสินค้า (ขายผ่านหน้าชำระเงินของคุณเอง หรือในประเทศไทยขายผ่านพร้อมเพย์บนหน้าของคุณ) บล็อกทิป ฟอร์มติดต่อ เมนูหรือรายการราคาแบบ PDF การตั้งเวลาลิงก์ ลิงก์ที่ต้องกรอกอีเมลก่อนเข้า และสถิติเชิงลึกขึ้น
UrlsTree หักเปอร์เซ็นต์จากยอดขายของฉันไหม
ไม่หัก บล็อกสินค้าลิงก์ไปยังหน้าชำระเงินของคุณเอง หรือในประเทศไทยรับพร้อมเพย์บนหน้าของคุณเข้าบัญชีของคุณโดยตรง UrlsTree ไม่รับชำระเงินเอง จึงไม่มีค่าธรรมเนียมจากการขาย (0%) ในทุกแพ็กเกจ
การชำระเงิน การคืนเงิน และการช่วยเหลือ
มีทดลองใช้ Pro ฟรีไหม
มี — เดือนแรกของ Pro ฟรี เพิ่มบัตรตอนชำระเงิน แล้วจะไม่มีการเรียกเก็บเงินเป็นเวลา 30 วัน เราจะส่งอีเมลถึงคุณ 3 วันก่อนเดือนฟรีจะหมด ยกเลิกที่หน้าการชำระเงินก่อนวันนั้นแล้วคุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเลย ทดลองฟรีได้หนึ่งเดือนต่อบัญชี หลังการชำระเงินครั้งแรก การรับประกันคืนเงินภายใน 30 วันยังมีผลเหมือนเดิม
ยกเลิก Pro เมื่อไหร่ก็ได้ไหม
ได้ ยกเลิกได้ที่หน้าการชำระเงินในแดชบอร์ดเมื่อไหร่ก็ได้ คุณยังใช้ Pro ได้จนจบรอบที่ชำระไว้แล้ว จากนั้นบัญชีจะกลับเป็นแพ็กเกจฟรี โดยหน้าเพจ ลิงก์ และข้อมูลของคุณยังอยู่ครบ
คืนเงินได้ไหม
ได้ ภายใน 30 วันหลังชำระเงิน เราคืนเงินเต็มจำนวนโดยไม่ถามเหตุผล และค่าต่ออายุที่คุณไม่ได้ตั้งใจจ่าย เราคืนเต็มจำนวนไม่ว่าจะเกิดขึ้นเมื่อใด ดูรายละเอียดในนโยบายการคืนเงิน
ตอนต่ออายุ Pro จะถูกตัดเงินโดยไม่แจ้งก่อนไหม
ไม่ หากเป็นแพ็กเกจรายปี เราจะส่งอีเมลแจ้งคุณหนึ่งสัปดาห์ก่อนต่ออายุ และวันต่ออายุแสดงอยู่ที่หน้าการชำระเงินเสมอ ซึ่งคุณยกเลิกได้ทุกเมื่อก่อนถึงวันนั้น หากยังถูกตัดค่าต่ออายุโดยไม่ทันตั้งตัว ติดต่อเรา แล้วเราจะคืนเงินเต็มจำนวน
คุยกับคนจริงได้ไหม
ได้ มีคนจริงตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ใช้ไลฟ์แชตบนเว็บไซต์ของเราและในแดชบอร์ด หรือส่งอีเมลถึงเรา
UrlsTree ใช้งานได้อยู่ตอนนี้ไหม
ดูหน้าสถานะได้ที่ https://stats.uptimerobot.com/YeTj0euNNQ ซึ่งทำงานบนบริการตรวจสอบสถานะอิสระ
UrlsTree จะปิดหน้าเพจของฉันโดยไม่แจ้งล่วงหน้าไหม
ไม่ เพจที่มีเนื้อหาจริงจะได้รับอีเมลและการแจ้งล่วงหน้า 3 วันก่อนถูกระงับทุกครั้ง และเพจยังเปิดอยู่ระหว่างนั้น มีเพียงกรณีเร่งด่วน เช่น ฟิชชิงหรือการหลอกลวง ที่ระงับทันที มีคนจริงตรวจสอบทุกรายงาน อีเมลจะบอกว่าพบอะไรและต้องแก้ไขอะไร และเราเตือนอีกครั้งในวันก่อนกำหนด กรณีเร่งด่วนหมายถึงฟิชชิงหรือมัลแวร์ ความปลอดภัยของเด็ก การหลอกลวง สินค้าผิดกฎหมาย การข่มขู่ด้วยความรุนแรง คำสั่งทางกฎหมาย หรือการโจมตีระบบของเรา และแม้ในกรณีนั้น เราก็ส่งอีเมลแจ้งคุณทันที บัญชีที่ถูกระงับยังเข้าสู่ระบบเพื่อดาวน์โหลดข้อมูล จัดการการชำระเงิน และยื่นอุทธรณ์ได้ ส่วนบัญชีสแปมหรือบอต และบัญชีที่ถูกทิ้งไว้โดยไม่มีเนื้อหา อาจถูกลบโดยไม่ระงับก่อน หากบัญชีนั้นยืนยันอีเมลไว้ เราจะส่งอีเมลแจ้งเจ้าของ
ส่งออกข้อมูลแล้วย้ายออกได้ไหม
ได้ ทุกแพ็กเกจ ที่การตั้งค่า → ข้อมูลของคุณ ดาวน์โหลดลิงก์ ผู้ติดตาม การจอง คำสั่งซื้อ ลูกค้า และสถิติได้ และคุณลบบัญชีได้จากการตั้งค่าเมื่อไหร่ก็ได้ ยกเว้นระหว่างที่บัญชีถูกระงับ ซึ่งให้ติดต่อเราแล้วเราจะช่วยดำเนินการ ดูว่าอะไรยังอยู่และอะไรถูกลบได้ในคำถาม “ถ้าฉันเลิกใช้ UrlsTree หน้าและลิงก์ของฉันจะเป็นอย่างไร”
ถ้าฉันเลิกใช้ UrlsTree หน้าและลิงก์ของฉันจะเป็นอย่างไร
หากหยุดชำระเงิน หน้าและลิงก์สั้นของคุณยังอยู่ในแพ็กเกจฟรี โดเมนของคุณเองยังแสดงหน้าของคุณ ลิงก์สั้นแบบแบรนด์ยังใช้ได้ที่ที่อยู่ /s/ หลัก และบล็อกของ Pro รวมถึงสินค้าที่ขายผ่านพร้อมเพย์จะถูกซ่อนไว้ ไม่ถูกลบ คำสั่งซื้อยังอยู่และคุณยังทำเครื่องหมายว่าชำระแล้วได้ หากลบบัญชี ทุกอย่างจะถูกลบทันที รวมถึงคำสั่งซื้อและไฟล์ PDF ของสินค้า จึงควรส่งออกข้อมูลก่อนที่การตั้งค่า → ข้อมูลของคุณ ตอนลบบัญชี คุณฝากที่อยู่ใหม่ไว้ได้ เป็นเวลา 90 วัน หน้าเดิมและลิงก์สั้นจะแสดงที่อยู่นั้นเป็นลิงก์ และชื่อผู้ใช้ของคุณจะถูกกันไว้ไม่ให้ใครใช้ได้ รวมถึงตัวคุณเอง ส่วนโดเมนของคุณเองจะหยุดทำงานทันทีที่ลบบัญชี
การจองในประเทศไทย
ลูกค้าจองผ่าน LINE ได้ไหม
ได้ ในแพ็กเกจ Pro ลูกค้ากด “ดำเนินการต่อด้วย LINE” บนหน้าจองของคุณ เพิ่มบัญชี LINE ของ UrlsTree เป็นเพื่อนครั้งเดียว แล้วรับข้อความยืนยันและเตือนนัดทาง LINE ที่ขึ้นต้นด้วยชื่อของคุณ ไม่ต้องมี LINE Official Account ลูกค้าที่ไม่ใช้ LINE จองด้วยอีเมลได้
ต้องมี LINE Official Account ไหม
ไม่ต้อง เปิดสวิตช์เดียวในการตั้งค่า ลูกค้ากด “ดำเนินการต่อด้วย LINE” ในหน้าจอง เพิ่มบัญชี LINE ของเราเป็นเพื่อนครั้งเดียว แล้วรับการยืนยันและเตือนนัดเป็นข้อความ LINE ที่ขึ้นชื่อคุณ ถ้ามี LINE OA ของตัวเองอยู่แล้ว เชื่อมต่อแทนได้ (ขั้นสูง) ลูกค้าที่ไม่ใช้ LINE จองด้วยอีเมลได้เสมอ
รับมัดจำผ่านพร้อมเพย์ได้ไหม
ได้ ในแพ็กเกจ Pro ใส่พร้อมเพย์ของคุณและยอดมัดจำเป็นบาทต่อบริการ ลูกค้าสแกน QR ที่โอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณโดยตรง ระบบกันช่วงเวลาไว้ 15 นาที และคุณยืนยันยอดโอนได้ในคลิกเดียว UrlsTree ไม่หักค่าธรรมเนียม
ถ้าลูกค้าไม่มาตามนัดหรือมาสาย เงินมัดจำจะเป็นอย่างไร
คุณเป็นผู้กำหนด ด้วยกติกาที่ลูกค้ายอมรับก่อนจอง เมื่อลูกค้าไม่มา มาสาย หรือยกเลิกกระชั้นชิด เงินมัดจำจะถูกเก็บไว้ คุณคืนเงินเอง หรือเปลี่ยนเป็นเครดิตหักจากการจองครั้งถัดไปกับคุณ เปิดกติกาได้ที่ การจอง → การตั้งค่า → การชำระเงิน แล้วกำหนดว่ามาสายได้กี่นาทีและช่วงยกเลิกกระชั้นชิด ลูกค้าติ๊กยอมรับกติกาก่อนจอง กติกาแสดงอยู่ในอีเมลยืนยัน และการยกเลิกทันเวลาจะได้รับเงินมัดจำคืนเสมอ UrlsTree บันทึกกติกาและสิ่งที่คุณตัดสินใจ ส่วนเงินโอนกันโดยตรงระหว่างคุณกับลูกค้าเท่านั้น
บันทึกความยินยอมตาม PDPA ได้ไหม
ได้ เปิดช่องขอความยินยอม แล้วทุกการจองจะบันทึกเวลาที่ให้ความยินยอมและเวอร์ชันของข้อความ (ข้อความไทย/อังกฤษเริ่มต้นหรือข้อความของคุณเอง) ลูกค้าถอนความยินยอมและลบข้อมูลของตนได้จากลิงก์การจอง
ดูเพิ่มเติม: UrlsTree กับ Linktree และ การเชื่อมต่อผู้ช่วย AI.